Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta?

Puedes elegir entre 3 días de acceso PRO por 0,99 €, después 39,90 € al mes hasta que canceles, o el acceso PRO semanal por 11,99 € a la semana hasta que canceles. Todos los precios incluyen IVA. Puedes cancelar a través de la página Cancelar o por contacto.

¿Dónde puedo usar la foto?

Donde quieras. Consulta los requisitos de foto del lugar donde la vayas a usar. IDPixy es una herramienta de ayuda y no ofrece ninguna garantía.

¿Guardáis mi foto?

Las fotos de tu cuenta las guardamos un máximo de 30 días. Una foto de carné que todavía no has pedido la guardamos un máximo de 7 días, para que puedas descargarla después del pago. Tu foto original no la guardamos.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Ve a la página Cancelar e introduce el correo electrónico con el que contrataste tu suscripción. Después, confirma la cancelación a través del correo que recibirás. También puedes iniciar sesión en tu cuenta y gestionar allí tú mismo la suscripción.