よくある質問

料金はいくらですか?

3日間のPROアクセス(€0.99、その後は解約するまで月額€39.90)、または週間PROアクセス(解約するまで週€11.99)からお選びいただけます。すべての価格は税込です。解約は「解約」ページまたはお問い合わせから行えます。

写真はどこで使えますか?

お好きなところでお使いいただけます。使用先の写真要件をご確認ください。IDPixyは補助ツールであり、保証はいたしません。

写真は保存されますか?

アカウント内の写真は最大30日間保存します。まだ注文していない証明写真は、お支払い後にダウンロードできるよう最大7日間保存します。元の写真は保存しません。

サブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか?

「解約」ページで、サブスクリプションの契約時に使用したメールアドレスを入力してください。その後、届いたメールで解約を確定してください。また、アカウントにログインして、サブスクリプションをご自身で管理することもできます。