Conditions générales
Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
1. Qui sommes-nous
IDPixy est un service de PIET GLOBAL - FZCO (société de zone franche à responsabilité limitée, numéro d'enregistrement DSO-FZCO-24448), IFZA Business Park, DDP, local n° 26218-001, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Émirats arabes unis. Contact : [email protected].
2. Le service
IDPixy est un éditeur photo en ligne. À partir de votre propre photo, vous créez une photo d'identité, une photo professionnelle, une photo de footballeur ou une photo au bureau à Dubaï. Une partie des retouches est réalisée par IA ; le résultat est une image retouchée et peut différer de votre photo d'origine. Nous ne sommes affiliés à aucune administration ni à aucun organisme. L'organisme auquel vous remettez une photo fixe les exigences et décide si la photo est acceptée.
3. Prix et abonnement
Vous pouvez choisir entre deux abonnements PRO : (1) 3 jours d'accès pour 0,99 €, puis automatiquement 39,90 € par mois jusqu'à ce que vous résiliiez, ou (2) un accès hebdomadaire pour 11,99 € par semaine jusqu'à ce que vous résiliiez. Le prix et la période de renouvellement choisis sont affichés avant le paiement. Tous les prix sont TTC. Vous pouvez résilier à tout moment via la page Résiliation ou via [email protected]. Après résiliation, l'abonnement n'est plus renouvelé.
4. Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion de votre contrat. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation sans avoir à motiver votre décision via la page Se rétracter du contrat, par e-mail à [email protected], ou au moyen du formulaire de rétractation ci-dessous. Si, lors de la souscription, vous demandez que le service commence immédiatement, vous ne payez en cas de rétractation qu'un montant proportionnel à la période déjà fournie. Nous vous remboursons dans un délai de 14 jours suivant votre rétractation via votre moyen de paiement d'origine.
5. Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de : PIET GLOBAL - FZCO, IFZA Business Park, DDP, local n° 26218-001, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Émirats arabes unis, [email protected]
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : abonnement IDPixy PRO
Commandé le : …
Nom : …
Adresse e-mail de la commande : …
Date : …
6. Votre photo
Vous utilisez uniquement des photos de vous-même ou d'une personne dont vous avez obtenu l'autorisation. Tout usage abusif, comme la tromperie d'un organisme, est interdit.
7. Responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour assurer le bon fonctionnement du service, mais ne garantissons pas l'acceptation d'une photo. Nous ne sommes pas responsables d'un refus par un organisme, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
8. Modifications
Nous pouvons modifier les présentes conditions. La version en vigueur figure toujours sur cette page. Nous vous informons au préalable par e-mail de toute modification substantielle ; si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier votre abonnement avant l'entrée en vigueur de la modification.
9. Réclamations
Vous avez une réclamation concernant le service ? Écrivez à [email protected] en joignant une brève description et l'adresse e-mail de votre commande. Nous répondons dans un délai de 14 jours.
10. Exigences techniques
Vous avez besoin d'un appareil doté d'un navigateur web à jour, d'une connexion internet et d'une adresse e-mail.
11. Conclusion du contrat
Vous choisissez un abonnement, saisissez votre adresse e-mail, demandez que le service commence immédiatement et finalisez la commande avec le bouton « Commander avec obligation de paiement ». Jusqu'à ce moment, vous pouvez vérifier et corriger vos informations. Après la commande, vous recevez une confirmation par e-mail. Nous conservons les données de commande ; les conditions en vigueur figurent toujours sur cette page et vous pouvez les enregistrer ou les imprimer. Le contrat peut être conclu dans la langue de ce site.
12. Garantie légale de conformité
Le service doit être conforme au contrat. S'il ne l'est pas, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité ; les présentes conditions ne limitent pas ces droits.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais. En tant que consommateur, vous conservez toujours la protection des dispositions impératives du droit du pays où vous résidez, et vous pouvez porter un litige devant le tribunal de votre lieu de résidence.
Contact
IDPixy est un service de PIET GLOBAL - FZCO.
E-mail : [email protected]
Téléphone : +971 50 358 8521
WhatsApp : Démarrer une discussion
Nous répondons généralement aux e-mails dans un délai d'un jour ouvré.
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi
Émirats arabes unis : 09:00–18:00
Belgique : 06:00–15:00